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Política de Privacidad y Cookies

Introducción

La presente Política de privacidad resume las prácticas llevadas a cabo por Hola Ingeniería SL, en relación a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web a través de https://www.holaingenieria.es/, o que comparten información personal con nosotros como los Usuarios.

La autoridad responsable con arreglo a las leyes de protecci√≥n de datos, en concreto, el Reglamento general de protecci√≥n de datos (GDPR, por sus siglas en ingl√©s) es la AEPD. 

Derechos del usuario

Puede solicitar: 

  1. Recibir confirmaci√≥n de si se est√° procesando o no informaci√≥n personal sobre usted, adem√°s de acceso a su informaci√≥n personal almacenada, junto con informaci√≥n complementaria. 
  2. Recibir en un formato estructurado, de uso general y de lectura mecanizada una copia de la informaci√≥n personal que nos ofrece directamente. 
  3. Solicitar la rectificación de su información personal de la cual tenemos control.
  4. Solicitar el borrado de su informaci√≥n personal. 
  5. Oponerse al procesamiento por nuestra parte de su informaci√≥n personal. 
  6. Solicitar la restricción del procesamiento por nuestra parte de su información personal.
  7. Presentar una denuncia o reclamación a una autoridad supervisora.

No obstante, tenga en cuenta que estos derechos no son definitivos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses leg√≠timos y requisitos normativos. 

Si desea ejercer cualquier de los derechos mencionados anteriormente, o bien recibir más información, pónganse en contacto mediante el correo electrónico: info@holaingenieria.es .

Retención de datos

Retendremos su informaci√≥n personal el tiempo que resulte necesario para proporcionar nuestros servicios, as√≠ como para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas e implementar y hacer cumplir nuestras pol√≠ticas. Los periodos de retenci√≥n se determinar√°n teniendo el cuenta el tipo de informaci√≥n recopilada y el fin de dicha recopilaci√≥n, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situaci√≥n y la necesidad de destruir en el menor tiempo posible la informaci√≥n obsoleta y sin utilizar. En virtud de las legislaciones aplicables, conservaremos registros que contengan informaci√≥n personal de los clientes, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y cualquier otro tipo de informaci√≥n requerida por las leyes y normativas aplicables. 

Podemos rectificar, reponer o eliminar la informaci√≥n que no sea precisa, en cualquier momento y seg√ļn nuestro propio criterio.

Motivos para la recopilaci√≥n de datos 

El procesamiento de su Informaci√≥n personal (es decir, cualquier informaci√≥n que pueda permitir su identificaci√≥n mediante medios razonables; (en lo sucesivo ¬Ľ Informaci√≥n personal ¬ę) [a√Īadir explicaci√≥n referente a los fundamentos legales para procesar la informaci√≥n legal, como por ejemplo:] es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted, adem√°s de para proporcionarle nuestros servicios, proteger nuestros intereses leg√≠timos y cumplir con las legislaciones legales y financieras a las que estamos sujetos.

Al utilizar el Sitio, da su consentimiento a la recopilación, el almacenamiento, la utilización, la divulgación y otros usos de su Información personal, tal y como se describe en la presente Política de Privacidad.

Recomendamos a nuestros Usuarios que lean detenidamente la presente Pol√≠tica de Privacidad y que hagan uso de ella para la toma de decisiones fundamentadas. 

¬ŅQu√© informaci√≥n recopilamos?

Recopilamos dos tipos de datos e informaci√≥n de los Usuarios. 

El primer tipo se corresponde con informaci√≥n sin identificar y no identificable perteneciente a los Usuarios, la cual puede recopilarse a trav√©s del uso que hace del Sitio (¬Ľ Informaci√≥n no personal ¬ę). Desconocemos la identidad de un Usuario cuya informaci√≥n no personal recopilamos. Esta informaci√≥n puede incluir datos de uso acumulados e informaci√≥n t√©cnica transmitida por el dispositivo, tanto de software como de hardware (como, por ejemplo, el tipo de navegador y el sistema operativo que utiliza el dispositivo, las preferencias de idioma, la hora de acceso, etc.), a fin de mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. Asimismo, tambi√©n recopilamos informaci√≥n acerca de su actividad en √©l (como p√°ginas visitadas, navegaci√≥n web, clics, acciones, etc.).

El segundo tipo de informaci√≥n es la Informaci√≥n personal que es la informaci√≥n individualmente identificable, es decir, la informaci√≥n que identifica a una persona o que puede, sin excesiva dificultad, identificar a una persona. En esta informaci√≥n, se incluye:

  • Informaci√≥n del dispositivo: recopilamos Informaci√≥n personal procedente del dispositivo. Dicha informaci√≥n incluye datos de geolocalizaci√≥n, direcci√≥n IP, identificadores exclusivos (como direcciones MAC y UUID) y otra informaci√≥n relacionada con su actividad en el Sitio.
  • Informaci√≥n sobre los pedidos: cuando usted realice un pedido en nuestro Sitio, se le pedir√° que nos proporcione determinados datos, como su nombre y apellidos, su direcci√≥n de correo electr√≥nico o postal y otra informaci√≥n.  

¬ŅC√≥mo recibimos la informaci√≥n sobre usted?

Recibimos su información personal a raíz de diversas acciones u orígenes:

  • Cuando voluntariamente nos proporciona sus datos personales al registrarse en nuestro Sitio,
  • Cuando utiliza nuestro Sitio o hace uso de √©l en relaci√≥n con el uso que hace de nuestros servicios,
  • A partir de proveedores, servicios y registros p√ļblicos externos (como por ejemplo proveedores de estad√≠sticas sobre el tr√°fico).

¬ŅC√≥mo se utiliza la informaci√≥n? ¬ŅCon qui√©n compartimos la informaci√≥n?

No alquilamos, vendemos o compartimos la información de los Usuarios con ninguna tercera parte salvo en los términos descritos en la presente Política de Privacidad.

Podemos hacer uso de la información con los siguientes fines:

  • Mantener comunicaci√≥n con usted: para enviarle notificaciones relacionadas con nuestros servicios, proporcion√°ndole informaci√≥n t√©cnica y solucionando cualquier problema de servicio al cliente que pueda tener.
  • Comunicarse con usted y mantenerle informado acerca de nuestros servicios y actualizaciones m√°s recientes.
  • Mostrarle anuncios cuando haga uso de nuestro Sitio (obtenga m√°s informaci√≥n en el apartado ¬ęAnuncios¬Ľ). 
  • Comercializar y promocionar nuestros sitios web y productos (obtenga m√°s informaci√≥n en el apartado ¬ęMarketing¬Ľ). 
  • Llevar a cabo pruebas y estudios estad√≠sticos y anal√≠ticos con el fin de mejorar el Sitio.

Además de los diferentes usos enumerados anteriormente, puede que transfiramos o divulgamos Información personal a nuestras empresas filiales y subcontratistas.

Aparte de los fines enumerados en la presente Pol√≠tica de privacidad, podemos compartir la Informaci√≥n personal con nuestros proveedores externos de confianza, los cuales pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones de todo el mundo, para cualquiera de los siguientes fines: 

  • Alojar y gestionar nuestro Sitio
  • Ofrecerle nuestros servicios, incluida una visualizaci√≥n personalizada de nuestro Sitio
  • Almacenar y procesar dicha informaci√≥n en nuestro nombre 
  • Ofrecerle anuncios y ayudarle tanto en la evaluaci√≥n del √©xito de nuestras campa√Īas publicitarias como en la reorientaci√≥n de cualquiera de nuestros usuarios
  • Proporcionarle ofertas comerciales y material promocional relacionado con nuestro Sitio y nuestros servicios 
  • Realizar investigaciones, diagn√≥sticos t√©cnicos o an√°lisis

Adem√°s, podemos divulgar la informaci√≥n si tenemos la certeza de que dicha divulgaci√≥n puede resultar √ļtil o razonablemente necesaria para: (1) cumplir cualquier ley, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (2) aplicar nuestras pol√≠ticas (incluido nuestro Acuerdo), entre ellas cualquier investigaci√≥n de posibles infracciones del mismo; (3) investigar, detectar, evitar o llevar a cabo acciones relacionadas con actividades ilegales u otras infracciones, sospecha de fraude o asuntos de seguridad; (4) establecer o ejercer nuestros derechos a defendernos frente a denuncias o reclamaciones legales; (5) evitar cualquier da√Īo o perjuicio sobre los derechos, la propiedad o seguridad tanto nuestra como de nuestros usuarios, de usted mismo o de cualquier tercera parte; o (6) colaborar con los organismos de seguridad y/o, en caso de considerarlo necesario, hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.

Cookies

Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnolog√≠as en nuestros servicios relacionados, incluso cuando visita nuestro sitio o accede a nuestros servicios. 

Una ¬ęcookie¬Ľ es una peque√Īa unidad de informaci√≥n que un sitio web asigna a su dispositivo mientras visita el sitio. Las cookies son muy √ļtiles y pueden usarse para diversos fines. Entre estos, se incluyen permitirle navegar entre las p√°ginas de manera eficaz, habilitar la activaci√≥n autom√°tica de determinadas funciones, recordar sus preferencias y conseguir que la interacci√≥n entre usted y nuestros Servicios sea m√°s r√°pida y sencilla. Las cookies tambi√©n se utilizan para ayudar a garantizar que los anuncios que aparezca sean pertinentes para usted y sus intereses, y para recopilar datos estad√≠sticos sobre el uso de nuestros Servicios. 

El Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

a. ¬ęcookies de sesi√≥n¬Ľ, que se almacenan solo temporalmente durante una sesi√≥n de navegaci√≥n para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo al cerrar el navegador. 

b. ¬ęcookies persistentes ¬ę, que solo lee el sitio, se guardan en el equipo durante periodo fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Estas cookies se utilizan cuando es necesario conocer su identidad en caso de visitas frecuentes, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para el pr√≥ximo inicio de sesi√≥n. 

c. ¬ęcookies de terceros¬Ľ, que establecen otros servicios en l√≠nea que ejecutan contenido en la p√°gina que est√° visitando, por ejemplo, por empresas de an√°lisis de terceros que supervisan y examinan el acceso al sitio Web.

Las cookies no contienen ninguna información que lo identifique personalmente, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada, por nosotros, a la información almacenada en las cookies y obtenida a partir de estas. Puede eliminar las cookies mediante las instrucciones incluidas en las preferencias del dispositivo. Sin embargo, si opta por desactivar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro Sitio no funcionen correctamente y su experiencia en línea puede ser limitada.

Utilizamos una herramienta basada en la tecnolog√≠a Google Analitycs,  para recopilar informaci√≥n sobre el uso del Sitio. Esta herramienta recopila informaci√≥n, como la frecuencia con que los usuarios acceden al sitio, las p√°ginas que visitan, etc. No recopila ninguna informaci√≥n personal y solo la utiliza el proveedor de servicios de alojamiento y uso del Sitio para mejorar el Sitio y los servicios.

Uso de las bibliotecas de comandos (Google Web Fonts)

Para presentar el contenido de forma correcta y visualmente atractiva en todos los navegadores, utilizamos bibliotecas de scripts y fuentes como, por ejemplo, Google Web Fonts ( https://www.google.com/webfonts ) en este sitio web. Google Web Fonts se transfiere a la memoria cach√© del navegador para evitar una carga m√ļltiple. Si su navegador no es compatible con Google Web Fonts o no permite el acceso, el contenido se mostrar√° con una fuente predeterminada. 

  • La llamada a bibliotecas de scripts o fuentes activa autom√°ticamente una conexi√≥n con el operador de la biblioteca. En teor√≠a, es posible que los operadores de las bibliotecas correspondientes recopilen datos, aunque, es ese caso, no est√° claro para qu√© fin.
  • La pol√≠tica de privacidad del operador de bibliotecas de Google est√° disponible aqu√≠: https://www.google.com/policies/privacy .

Recopilación de información de terceros

Nuestra pol√≠tica √ļnicamente aborda el uso y la divulgaci√≥n de la informaci√≥n que recopilamos de usted. En lo referente a la divulgaci√≥n de la informaci√≥n que realizar a otras partes o sitios a trav√©s de Internet, puede que se apliquen diversas regulaciones a dicha divulgaci√≥n o uso de la informaci√≥n. En consecuencia, le recomendamos que lea los t√©rminos y condiciones y la pol√≠tica de privacidad de cada una de las partes a las que decida divulgar la informaci√≥n. 

Esta Pol√≠tica de Privacidad no es de aplicaci√≥n a las pr√°cticas de las empresas que no son de nuestra propiedad o que no est√°n bajo nuestro control, as√≠ como tampoco a ninguna persona que no est√© contratada o bajo nuestra direcci√≥n, incluidas ninguna de las terceras partes que pueden divulgar informaci√≥n como se establece en la presente Pol√≠tica de Privacidad. 

¬ŅC√≥mo protegemos su informaci√≥n?

Ponemos especial atenci√≥n a la implementaci√≥n y el mantenimiento de la seguridad tanto del Sitio como de su informaci√≥n. Utilizamos procedimientos industriales y pol√≠ticas est√°ndar para garantizar la seguridad de la informaci√≥n que recopilamos y almacenamos, adem√°s de para evitar el uso no autorizado de ella, y solicitamos a todas las terceras partes que apliquen requisitos de seguridad similares, de conformidad con la presente Pol√≠tica de Privacidad. Pese a que aplicamos medidas razonables para asegurar la informaci√≥n, no podemos responsabilizarnos de los actos de cualquiera que obtenga acceso sin autorizaci√≥n o realice un mal uso de nuestro Sitio, y no otorgamos ninguna garant√≠a, expresa, impl√≠cita o de cualquier otra naturaleza, que evite dicho acceso.

Transferencia de datos fuera del EEE 

Tenga en cuenta que puede que algunos destinatarios de los datos est√©n ubicados fuera del Espacio Econ√≥mica Europeo. En tales casos, proporcionaremos sus datos √ļnicamente a aquellos pa√≠ses cuyo nivel de protecci√≥n de datos haya sido aprobado por la Comisi√≥n Europea, o bien estableceremos un acuerdo para garantizar un adecuado nivel de protecci√≥n de datos.

Anuncios

  Puede que utilicemos tecnolog√≠a publicitaria de terceros con la finalidad de mostrar anuncios cuando acceda al Sitio. Esta tecnolog√≠a utiliza su informaci√≥n en relaci√≥n al uso que hace de los Servicios a fin de mostrarle anuncios (por ejemplo incluyendo cookies de terceros en su navegador web). 

Puede renunciar la inclusi√≥n en numerosas redes publicitarias de terceros, incluidas aquellas gestionadas por miembros de la Network Advertising Initiative (¬ęNAI¬Ľ) y la Digital Advertising Alliance (¬ęDAA¬Ľ). Para obtener m√°s informaci√≥n acerca de esta pr√°ctica de los miembros de NAI y DAA, as√≠ como de sus elecciones en relaci√≥n al uso de su informaci√≥n por parte de estas empresas, incluido c√≥mo renunciar a la inclusi√≥n en redes publicitarias de terceros gestionadas por los miembros de NAI y DAA, acceda a sus respectivos sitios web: http://optout.networkadvertising.org/#!/ y http://optout.aboutads.info/#!/.

Marketing

Puede que o nosotros o a trav√©s de nuestros subcontratistas externos hagamos uso de su Informaci√≥n personal, como su nombre, su direcci√≥n de correo electr√≥nico, su n√ļmero de tel√©fono, etc, con la finalidad de ofrecerle material promocional relacionado con nuestros servicios que pensemos que puede resultar de su inter√©s.  

Por respeto a su derecho a la privacidad, junto con dicho material le proporcionamos tambi√©n los medios para rechazar la recepci√≥n de nuestras ofertas comerciales. Si anula su suscripci√≥n procederemos a eliminar de nuestras listas de distribuci√≥n comerciales su direcci√≥n de correo electr√≥nico o su n√ļmero de tel√©fono. 

Tenga en cuenta que pese a haber cancelado su suscripción para la recepción de nuestros correos electrónicos comerciales, es posible que le enviemos por correo electrónico otros tipos de comunicaciones importantes sin que le ofrezcamos la opción de poder dejar de recibirlas. Entre estas comunicaciones pueden incluirse anuncios de servicios para el cliente o notificaciones administrativas.

Transacción corporativa

Puede que compartamos información en el caso de producirse una transacción corporativa (como puede ser la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, una fusión o una venta de activos). En tal caso, la empresa beneficiaria o adquiriente será la que asuma los derechos y las obligaciones descritos en la presente Política de Privacidad.

Actualizaciones o modificaciones en la presente Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar o revisar peri√≥dicamente la Pol√≠tica de Privacidad, cuyos cambios se har√°n efectivos en el momento en el que se muestre la Pol√≠tica de Privacidad revisada o modificada. La √ļltima revisi√≥n quedar√° reflejada en el apartado ¬ę√öltima modificaci√≥n¬Ľ. El uso continuado que realice de la Plataforma tras la notificaci√≥n de dichas modificaciones realizadas en nuestro sitio web constituye su conocimiento y consentimiento de dichas modificaciones en la Pol√≠tica de Privacidad, as√≠ como su aceptaci√≥n de los t√©rminos de dichas modificaciones.

Cómo contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta general acerca del Sitio o la información que recopilamos de usted, así como del uso que hacemos de ella, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@holaingenieria.es.

Tambi√©n puede contactar con nosotros a trav√©s del siguiente n√ļmero de tel√©fono: +34 660 022 653

√öltima modificaci√≥n 30/01/2023

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